Política de privacidad

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

Aquí te explicamos, de forma clara, qué datos personales tratamos cuando visitas esta web, escribes un comentario o haces una consulta, para qué los usamos y qué derechos tienes. Lo hacemos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: M.ª José Peña Pulido (marca «Tarot de Isabel Silva»)
  • NIF: 28695703Y
  • Domicilio: C/ Tinent Coronel Sagués, 25, 4.º 4.ª, 08770 Sant Sadurní d’Anoia (Barcelona)
  • Correo electrónico: tarotisabel@hotmail.com
  • Teléfono: 938 184 157

2. Qué datos tratamos y para qué

2.1. Cuando haces una consulta por teléfono o por WhatsApp

  • Datos: tu nombre (o el nombre que nos des), tu número de teléfono y lo que tú quieras contar durante la consulta.
  • Para qué: atender tu consulta y, si nos escribes por WhatsApp, responderte y organizar la cita.
  • Base legal: la ejecución del servicio que nos pides (artículo 6.1.b del RGPD).

Darnos tus datos es voluntario, pero sin un teléfono de contacto no podemos atenderte.

Durante una consulta puedes contarnos aspectos muy personales, como tu situación de pareja o tu salud. Esa información es tuya: solo la usamos para la consulta que nos pides y únicamente porque tú decides contárnosla, con tu consentimiento explícito (artículo 9.2.a del RGPD), que puedes retirar cuando quieras. No la usamos para nada más ni se la damos a nadie.

Si nos escribes por WhatsApp, ten en cuenta que WhatsApp es un servicio de WhatsApp Ireland Limited, que trata tus datos según sus propias condiciones y política de privacidad.

2.2. Cuando pagas una consulta

  • Datos: los que aparecen en el pago por Bizum (nombre, teléfono e importe).
  • Para qué: cobrar la consulta y, si nos la pides, emitir la factura.
  • Base legal: la ejecución del servicio (artículo 6.1.b del RGPD) y el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables (artículo 6.1.c del RGPD).

2.3. Cuando escribes un comentario en el blog

  • Datos: el nombre y el correo electrónico que indiques, tu web si la pones, el texto del comentario, la dirección IP y los datos de tu navegador.
  • Para qué: publicar y moderar tu comentario y protegernos del spam. El correo electrónico no se publica.
  • Base legal: tu consentimiento al enviar el comentario (artículo 6.1.a del RGPD) y nuestro interés legítimo en evitar el spam (artículo 6.1.f del RGPD).

Los comentarios se revisan con Akismet, un servicio antispam de Automattic Inc. Si tu correo tiene una imagen de perfil en Gravatar (también de Automattic), puede mostrarse junto a tu comentario.

2.4. Cuando navegas por la web

  • Datos: información técnica de tu visita (páginas vistas, tipo de dispositivo, ciudad aproximada, si pulsas los botones de llamar o de WhatsApp) que se obtiene con cookies y tecnologías parecidas.
  • Para qué: saber cómo se usa la web para mejorarla (Google Analytics) y medir los resultados de nuestros anuncios en Google y en Meta (Facebook e Instagram).
  • Base legal: tu consentimiento, que das o rechazas en el aviso de cookies (artículo 6.1.a del RGPD). Puedes cambiarlo cuando quieras. Lo explicamos en la Política de cookies.

3. Cuánto tiempo guardamos tus datos

  • Datos de la consulta y conversaciones de WhatsApp: solo el tiempo necesario para atenderte y, como máximo, mientras sigas siendo cliente. Puedes pedirnos que los borremos cuando quieras.
  • Datos de pagos y facturas: el tiempo que exige la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, entre 4 y 6 años).
  • Comentarios del blog: mientras el comentario siga publicado o hasta que nos pidas que lo borremos.
  • Datos de navegación: el tiempo de cada cookie, que se indica en la Política de cookies.

4. Quién más puede ver tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para que la web y el servicio funcionen usamos estos proveedores, que tratan datos por nuestra cuenta o como responsables de sus propios servicios:

  • Empresa de alojamiento web (hosting) y mantenimiento técnico: guarda la web y sus copias de seguridad en sus servidores.
  • Google Ireland Limited: Google Analytics, Google Ads y Google Tag Manager.
  • Meta Platforms Ireland Limited: píxel de Meta (medición de anuncios en Facebook e Instagram).
  • WhatsApp Ireland Limited: mensajería, si nos escribes por WhatsApp.
  • Automattic Inc.: Akismet (antispam de los comentarios) y Gravatar.
  • CookieYes: herramienta que muestra el aviso de cookies; tu elección se guarda en tu propio navegador.
  • Tu banco y el nuestro, a través de Bizum, para el pago.

5. Transferencias fuera de la Unión Europea

Google, Meta y Automattic pueden tratar datos en Estados Unidos. Lo hacen con las garantías que prevé el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, y las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. Puedes consultar más información en las políticas de privacidad de cada empresa.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

  • Acceder a tus datos.
  • Corregirlos si están mal (rectificación).
  • Borrarlos (supresión).
  • Que limitemos su uso (limitación).
  • Oponerte a que los usemos (oposición).
  • Recibirlos en un formato que puedas llevar a otro sitio (portabilidad).
  • Retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte a lo que se hizo antes de retirarlo.

Para ejercerlos, escríbenos a tarotisabel@hotmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

No tomamos decisiones automatizadas que te produzcan efectos jurídicos ni te afecten de forma importante.

7. Menores de edad

El servicio de consultas es solo para mayores de 18 años. No tratamos conscientemente datos de menores. Si descubrimos que una persona menor de edad nos ha dado sus datos, los borraremos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: la web funciona con conexión cifrada (https) y solo las personas autorizadas acceden a la información de las consultas.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambia la ley o nuestra forma de trabajar. La fecha de la última actualización aparece al principio.